FONCTIONNALITÉS

L’Intervention

Dépannages, service après-vente, contrat de maintenance, …
Organisez la planification, la réalisation et la facturation de vos interventions.

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Le Planning

Avec facilité, il permet de planifier l’ensemble
des interventions aux différents techniciens. Retrouvez également la liste des interventions “à planifier”.

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La Gestion

Ce tableau vous donne accès à la gestion de l’ensemble de vos interventions: commandes, visualisation des rapports, facturation.

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Vos factures récurrentes, abonnement

Les factures récurrentes vous permettent de gérer vos abonnements et de les lier à une installation.

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Rapport du technicien

En lien avec l’intervention, ce rapport reprend l’ensemble des informations prévues par le bureau.
Vous pouvez informer une série d’actions comme par exemple que l’intervention n’est pas finie …
Ici, la signature du client est possible !

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Les questions les plus fréquentes sur l’intervention

Quelle est la différence entre le planning de production de chantier et le planning d’interventions ?

Le planning de production est utile pour planifier des chantiers de longue durée. Exemple: un chantier de couverture de 3 mois, l’installation d’un système chauffage sol + PAC ou même la construction d’une maison ou d’un immeuble. Le planning d’intervention est l’outil rêvé pour des dépannages, entretiens, services après-vente ou encore pour les chantiers de courte durée comme par exemple la pose d’une cloison vitrée ou le remplacement d’une chaudière.

Peut-on gérer la récurrence des interventions ?

Vous pouvez choisir la récurrence de chaque intervention. Par exemple, un hivernage de piscine peut être planifié chaque année à la même période pour les clients de votre choix.

Comment Vertuoza améliore la gestion des interventions ?

Vertuoza vous propose un planning dédié aux interventions, dépannages, SAV, entretiens, … en lien avec la possibilité de réaliser des rapports d’interventions qui aideront à la gestion administrative de votre entreprise (facturation, commandes, … )

Peut-on suivre le déroulement des interventions dans Vertuoza ?

Dans la fonctionnalité “gestion des interventions” vous avez tous les états et statuts des interventions. Ainsi, vous gardez une visibilité sur le déroulement des interventions et de la santé organisationnelle de votre entreprise.