RÈGLEMENT GÉNÉRAL DES DONNÉES PERSONNELLES
Les prestataires de la société SRL Vertuoza dont le siège social est situé à 11402 Thisnes, Rue Louis Braille, 16 attribue beaucoup d’importance à la protection des données à caractère personnels, de ses contacts, clients ainsi que celles du site Web et garanti leurs confidentialité.
Conformément au règlement général de protections des données à caractère personnel Vertuoza met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles.
DE QUELLES DONNÉES S’AGIT-IL ?
Une donnée à caractère personnel est constituée par toute information qui se rapporte à une personne physique identifiable ou simplement identifiable. Ces données peuvent varier (Nom, Prénom, coordonnées de contact, numéro de compte bancaire, domicile, images / photo, adresse mail, mot de passe pour la gestion de site web) et les personnes concernées ont données leur consentement pour leur utilisation.
Les données à caractère personnel qui sont collectées et traitées par Vertuoza proviennent des clients anciens et actuels, via formulaire de contact, ainsi que via réseaux sociaux…
FINALITÉ ET DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
La finalité d’utilisation de vos données personnelles par Vertuoza sont
- de tenir le client au courant des éventuelles promotions.
- d’envoyer la newsletter ou tout autre information relative aux activités de Vertuoza.
- de donner suite aux devis ou tout autre demande du client.
- de faire des statistiques de satisfaction afin que Vertuoza continue à satisfaire le client.
- d’envoyer les vœux pour la période de fin d’année.
Les données à caractère personnel sont conservées dans notre base de données pendant une période de 36 mois. Ensuite nous supprimons les données à caractère personnel sans consentement, lors de le misa à jour de la base des données.
Sans votre consentement et vos données à caractère personnel Vertuoza ne pourra évoluer et satisfaire vos besoins avec l’objectif de vous rendre le meilleur service possible.
LES SOUS-TRAITANTS
En agissant comme sous-traitant Offres s’engage à respecter les instructions conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données à caractère personnel. Ainsi quand une instruction constitue une violation de la réglementation en vigueur Vertuoza s’engage à informer le client concerné.
Actuellement Vertuoza fait appel aux sous-traitants suivants
- TeamLeader
- WordPress
- ActiveCampaign
- Recruitee
- Hubspot
Dans la mesure du possible Vertuoza veillera à aider ses clients à s’acquitter de leurs obligations en la matière, notamment celle de donner suite aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées. De son coté le client s’engage à fournir les données nécessaires pendant la durée du traitement et au préalable. Dans le respect du nouveau règlement le client s’engage à donner les informations nécessaires aux personnes concernées par les opérations de traitement.
DE QUEL DROIT DISPOSE LE DEMANDEUR ?
Les personnes dont les données à caractère personnel font l’objet d’un traitement disposent du droit de demander au responsable du traitement d’effectuer certaines actions sur leurs informations. Vous pouvez demander une correction de vos données qui seront inexactes ou incomplètes. Vous pouvez aussi demander l’effacement de vos données. Dans certains cas il est possible de demander un récapitulatif sur vos données personnelles que vous nous avez fourni.
Pour exercer l’un de vos droits précisés plus haut. Vous devez nous adresser une demande écrite, daté et signée avec une copie recto-verso de votre carte d’identité. Vous pouvez envoyer une requête par courrier ordinaire chez Vertuoza ou par mail. Si vous êtes en possession d’une carte d’identité électronique nous avons besoin d’une attestation officielle de votre domicile.
Le cas échéant vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité Belge de Protection des données à cette adresse Rue de la Presse, 35 à 1000 Bruxelles ou sur le site www.privacycommission.be.
Nous nous engagions à faire preuve de transparence dans la matière dont nous traitons vos données personnelles et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.