Gepersonaliseerde demo's en succesvolle afsluitingen: de day to day van Loïc, Senior Account Executive bij Vertuoza

Een beslissende wending in mijn carrière

Mijn loopbaan tot nu toe? Tamelijk eclectisch, moet ik zeggen. Na mijn start in de auto-industrie, ondergedompeld te zijn geweest in de wereld van evenementen en zelfs een poging te hebben gewaagd als ondernemer in de bouw, ben ik uiteindelijk gestart als Account Executive bij Vertuoza.
‍
Toen ik een Sales vacature bij Vertuoza op LinkedIn spotte, voelde ik direct een vonk overslaan. Het was dé kans om mijn commerciële achtergrond te koppelen aan mijn passie voor de bouwsector.

Ik wist dat ik mijn vaardigheden en ervaring kon inzetten voor een snelgroeiend bedrijf, en ik was klaar voor de uitdaging. Met vastberadenheid ondertekende ik het contract en sloot me eerder in augustus 2022 aan bij het team.

Professionele ontwikkeling

Sinds mijn start als Account Executive heb ik met vastberadenheid en passie mijn weg gebaand naar de functie van Senior, waar ik verantwoordelijk ben voor grotere doelen & verantwoordelijkheden. Ik ben verantwoordelijk voor mijn cijfers en ik begrijp het belang van prospectie en het opbouwen van mijn netwerk.

Maar wat mijn carrière werkelijk tot grote hoogten heeft gestuwd, was de kans die ik eind 2023 kreeg om mentor te worden.

Mentor zijn gaat verder dan enkel een collega zijn; het betekent een gids, een steunpilaar en een inspiratiebron zijn. Het vervullen van deze rol heeft mijn leiderschapskwaliteiten en communicatievaardigheden naar ongekende hoogten gebracht, terwijl ik tegelijkertijd een onschatbare bijdrage lever aan het succes van mijn team.

Wat houdt de rol van mentor in?

Het begeleiden van mijn collega Junior Claire overstijgt voor mij simpelweg een professionele verplichting. Het is een waardevolle gelegenheid om mijn kennis te delen, groei te stimuleren en een krachtige en ondersteunende teamdynamiek te koesteren.

Als mentor is mijn doel om mijn collega's te helpen en te inspireren om hun volledige potentieel te bereiken. Dit omvat verschillende verantwoordelijkheden, waaronder:

• De eerste contactpersoon: als mentor ben ik vaak de eerste persoon naar wie Claire of andere teamleden zich wenden voor advies en begeleiding.
• Hulp bij het structureren van vergaderingen: ik begeleid het team bij de voorbereiding en structurering van hun vergaderingen, vooral als het gaat om het benaderen van grotere klanten.
• Oplossingen bieden: het is ook mijn rol om hen te helpen bij het omgaan met de uitdagingen die ze tegenkomen bij het beheren van deze belangrijke klanten, door praktische oplossingen en doortastend strategisch advies te bieden.

Samen dragen deze acties bij aan het creëren van een omgeving waarin iedereen zich kan ontwikkelen en succesvol kan zijn in hun rol.

Mentoring: samen delen en groeien

Als het gaat om mentoring, heb ik recentelijk een loopclub opgericht bij Vertuoza die barst van de energie. Voor mij is dit niet alleen een manier om mijn passie voor lopen te delen, maar ook om informele momenten te creëren die buiten de grenzen van het professionele leven liggen. Het is een ware kick om de Vertuozes te zien groeien en hun grenzen te verleggen. Ik haal meer voldoening uit het leiden van anderen naar succes dan uit mijn eigen prestaties.

Onze tweewekelijkse loopsessies, variërend van stevige duurlopen rondom het industrieterrein tot intense intervaltrainingen om onze kracht te verbeteren, zijn niet alleen sportieve sessies, maar ook kansen om onze banden te versterken en een onverslaanbaar teamgevoel te cultiveren.

Uiteindelijk gaan mentoring en het opbouwen van een positieve bedrijfscultuur hand in hand om een omgeving te creëren waarin iedereen kan gedijen en zijn volledige potentieel kan bereiken.

Focus op de rol van Senior Account Executive

Als Senior Account Executive bij Vertuoza geef ik demonstraties van onze bouwsoftware aan potentiële klanten, waarbij ik een methodische en gepersonaliseerde aanpak hanteer.

Mijn doel? Niets minder dan het pad effenen voor bouwbedrijven naar succes en sereniteit, door hen een bouwsoftware te bieden die naadloos aansluit op hun individuele behoeften en wensen.

Deze demonstraties zijn cruciaal om te illustreren hoe onze bouwsoftware hun administratie kan revolutioneren, hun operationele efficiëntie kan verbeteren en ervoor kan zorgen dat hun projecten op tijd en volgens de vereiste normen worden uitgevoerd.

Dit is hoe een typische demonstratie van de Vertuoza bouwsoftware verloopt:

• Introductie van het SDR-team (Sales Development Representative): de SDR's zijn verantwoordelijk voor het kwalificeren van leads en het plannen van afspraken, wat ons in staat stelt meer tijd te besteden aan het sluiten van deals en het tevredenstellen van klanten.
• Voorbereiding met punch: dankzij de inzichten van onze Sales Development Representatives (SDR's) via HubSpot, krijg ik een allesomvattend beeld van de klant en zijn behoeften. Mijn onderzoek begint ruim voor onze ontmoeting, zodat ik de specifieke pijnpunten van de klant tot in de puntjes begrijp.
• Strak afsprakenbeheer: zodra een afspraak in onze agenda belandt, nemen we onmiddellijk contact op met de potentiële klant. We peilen de stemming, bevestigen de aanwezigheid van besluitvormers en voorkomen last-minute annuleringen.
• Hyperpersonalisatie van klantdemonstraties: we streven naar meer dan alleen het horen van onze klanten; we willen dat ze zich begrepen voelen. Elke demo wordt op maat gemaakt voor hun specifieke behoeften en uitdagingen. We zorgen ervoor dat ze geïnspireerd en enthousiast zijn over de mogelijkheden die Vertuoza te bieden heeft. Voorafgaand aan de demo bereid ik de omgeving voor met het logo, de naam en de contactgegevens van de klant voor een gepersonaliseerde en impactvolle presentatie.
• Verloop van de demo: onze demonstraties zijn doorgaans persoonlijk, maar voor klanten buiten België kiezen we in 80% van de gevallen voor videoconferenties. We beginnen met het vertellen van het verhaal van Vertuoza en duiken daarna in de specifieke uitdagingen van de klant. We streven ernaar om alle pijnpunten van de klant te begrijpen en bereiden onze 3 belangrijkste argumenten voor die aantonen hoe Vertuoza aan hun behoeften kan voldoen.
• Krachtige afsluiting: nadat we de 3 belangrijkste punten met de klant hebben bevestigd, gaan we direct over tot actie door hen het pakket aan te bieden dat perfect aansluit bij hun behoeften. Ons verkoopcyclus is bijzonder kort. Ongeveer 50% van de contracten wordt op het einde van de demo ondertekend, terwijl 30% opvolging vereist en 20% om een meer gedetailleerde tweede demonstratie vraagt.

Samenvattend, bij Vertuoza is het verkoopproces niet zomaar een reeks stappen om te volgen. Elke interactie wordt zorgvuldig georkestreerd om een onvergetelijke ervaring te creëren, waarbij elk detail wordt overwogen om aan de behoeften en verwachtingen van de bouwbedrijven te voldoen en tegelijkertijd met succes onze targets te bereiken.

In mijn positie als Senior Account Executive, ligt mijn verantwoordelijkheid in het leveren van doeltreffende en op maat gemaakte demonstraties van onze bouwsoftware. Ik maak gebruik van de waardevolle inzichten van onze SDR's om de behoeften van de klant te doorgronden en hen te overtuigen van de kracht van onze bouwsoftware.

Strategieën voor succes: het Behouden van de juiste koers

Een verkoopproces brengt altijd uitdagingen met zich mee. Het is van vitaal belang om een hoog aanwezigheidspercentage bij afspraken te handhaven. Daarom zetten we verschillende strategieën in om het risico van afwezigheid te minimaliseren en tegelijkertijd de kansen op succesvolle verkopen te vergroten.

• Proactief beheer van afspraken: we hanteren een proactieve benadering van afsprakenbeheer door klanten systematisch te herinneren aan de tijd en datum van hun afspraak.
• Strikte opvolging: we volgen strikt op met klanten voorafgaand aan elke afspraak om hun beschikbaarheid te bevestigen en ervoor te zorgen dat ze klaar zijn om hun gepersonaliseerde demo te ontvangen.
• Optimalisatie van interne processen: het finetunen van onze interne operaties is een non-stop missie. We zetten ons in om maximale efficiëntie te waarborgen. Dit betekent niet alleen het opkrikken van de tools en systemen die ons Salesteam gebruikt, maar ook het invoeren van ijzersterke protocollen voor naadloze coördinatie tussen onze teamleden. 

Samenwerking, de sleutel tot ons succes:

Bij Vertuoza ademen we samenwerking. We duiken kopje onder in een zee van energie, met regelmatige vergaderingen, voortdurende interacties tussen verschillende afdelingen en bruisende brainstormsessies die zorgen voor een ware explosie van creativiteit! En dan hebben we het nog niet eens gehad over onze unieke bedrijfscultuur, waar vriendelijkheid, authenticiteit en een ongeëvenaarde focus op de klant het kloppende hart van ons allen vormen.

Team meetings:

• Teamvergadering: elke week maandagochtend komen we samen met het team. Het is ons moment om niet alleen onze doelen te delen, maar ook onze triomfen te vieren en onze toekomstige uitdagingen te tackelen, klaar om de week met volle kracht tegemoet te treden.
• Sales Staff meeting: dit is een wekelijkse bijeenkomst met onze Sales leads en mentoren. Hier delen we niet alleen onze ervaringen en kennis, maar putten we ook inspiratie uit elkaar, op zoek naar innovatieve oplossingen. Deze intense uitwisseling versterkt onze banden en laat onze creativiteit bruisen als nooit tevoren.
• Maandelijkse evaluatie: maandelijks zetten we onze brillen op voor een diepe duik in reflectie en vooruitgang. Het is veel meer dan een simpele vergadering: het is een kans om onze strategische afstemming te versterken en onze gezamenlijke successen te vieren.
  

Vibe met Vertuoza!

Wij zijn een bruisend jong team, vol energie en enthousiasme! Geen ruimte voor oude zuurpruimen hier. Samen stappen we voorwaarts, zij aan zij, met een kameraadschappelijke geest die alle generaties overstijgt.

Wat mij zo aantrekt in Vertuoza, is dat er geen plaats is voor concurrentie binnen ons Sales team. We vormen een hecht team, waarbij het succes van één van ons bijdraagt aan het succes van ons allen.

En weet je wat het beste is?

We gaan nooit op onze lauweren rusten! Bij Vertuoza bewegen we voortdurend, innoveren we voortdurend en dagen we voortdurend onze processen uit. Elke dag is een nieuwe kans om onze grenzen te verleggen en onze aanpak te heroverwegen. Dat is onze bedrijfscultuur: een uitnodiging om grenzen te verleggen, nieuwe horizonten te verkennen en elke dag met passie en vastberadenheid te leven.

Kansen wachten op degenen die durven!

Vertuoza is veel meer dan alleen een bedrijf, het is een hechte familie waar begeleiding en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Voor degenen die een carrière in sales bij Vertuoza overwegen, heb ik maar één advies: grijp de kans met beide handen.

We zoeken gepassioneerde en dynamische talenten die grenzen willen verleggen, innoveren en bijdragen aan onze missie om sereniteit en succes te brengen aan bouwbedrijven.

Dus, als je klaar bent voor een spannend professioneel avontuur, sluit je dan aan bij Vertuoza. Want hier is de toekomst voor degenen die durven te grijpen.