COOKIEBELEID

Bijgewerkt op 31 maart 2025

1. ALGEMENE INFORMATIE

1.1           Dit cookiebeleid (het "Cookiebeleid") regelt het gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën (bv. tracking pixels) (gezamenlijk "Cookies" genoemd) door VERTUOZA, een besloten vennootschap naar Belgisch recht, met zetel te 1402 Nijvel (België), rue Louis Braille, 16, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0737.828.718,  geïdentificeerd bij de Algemene Belastingadministratie (BTW) onder het nummer BE0737.828.718, en ingeschreven in het Rechtspersonenregister van Waals-Brabant ("Vertuoza", de "Vennootschap", "wij", "ons" of "onze").

1.2           Wanneer u onze website, de subdomeinen en mappen ervan (gezamenlijk aangeduid als onze "Diensten") bezoekt, of wanneer u met ons communiceert via andere middelen met betrekking tot informatie- en communicatietechnologieën, kunnen we informatie bewaren of toegang krijgen tot een reeks informatie die op uw Terminal is opgeslagen met behulp van cookies. "Terminal" betekent elke terminal met internetverbinding waarmee u toegang krijgt tot onze Diensten, waaronder uw computer, smartphone, tablet, enz.

1.3           Dit Cookiebeleid maakt integraal deel uit van ons privacybeleid, dat ook te vinden is op onze Diensten.

1.4           Het doel van ons Cookiebeleid is om u (de "Gebruiker", "u"  of "uw") te voorzien van alle informatie die u nodig heeft met betrekking tot het plaatsen en lezen van Cookies op uw Terminal wanneer u onze Diensten bezoekt, en hoe wij, evenals sites en diensten van derden, deze Cookies gebruiken om de daar opgeslagen informatie op te halen.

1.5           Houd er rekening mee dat Cookies op uw terminal kunnen worden geplaatst en gelezen vanaf uw eerste bezoek aan onze diensten. Wij verwijzen u graag naar de artikelen 6 en 7 van ons Cookiebeleid voor details over de verschillende keuzes die u kunt maken met betrekking tot ons gebruik van Cookies.

2. CONTACT EN KLACHTEN

2.1           Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over dit Cookiebeleid of andere vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen naar het volgende adres: marketing@vertuoza.com of om ons een brief te sturen naar het hierboven vermelde postadres.

2.2           Als u problemen ondervindt met ons gebruik van cookies of als u hierover een klacht wilt indienen, nodigen wij u uit om in eerste instantie contact met ons op te nemen, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

2.3           Als u desondanks ontevreden blijft met het antwoord op uw vraag, opmerking of klacht, heeft u te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, d.w.z. de autoriteit van de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk op de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heeft plaatsgevonden.

2.4           Onder "Toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming" wordt verstaan de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie en de algemene verordening gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016,  beter bekend onder de afkorting "GDPR"), met inbegrip van hun toekomstige aanpassingen en wijzigingen.

2.5           In geval van geschil, bij gebrek aan bemiddeling, zijn alleen de Franstalige rechtbanken en gerechtshoven van het territoriale rechtsgebied van de zetel van Vertuoza bevoegd voor elk geschil met betrekking tot het Cookiebeleid, met name de geldigheid, interpretatie, uitvoering of beëindiging ervan om welke reden dan ook.

2.6           Niettegenstaande het voorgaande, is de voornaamste gegevensbeschermingsautoriteit de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, die gecontacteerd kan worden via de volgende communicatiemiddelen:

(i)      door de instructies te volgen en het formulier in te vullen dat toegankelijk is via deze link;

(ii)     door een brief te sturen naar het volgende adres: (B-)1000 Brussel, Drukpersstraat 35;

(iii)    door het volgende telefoonnummer te bellen: +32 (0)2 274 48 00; of

(iv)    door een e-mail te sturen naar het volgende adres: contact@apd-gba.be.

3. GEBRUIK VAN COOKIES?

3.1           WAT BEDOELEN WE MET COOKIES?

3.1.1       Cookies zijn kleine computerbestanden die op uw terminal worden geplaatst of gelezen wanneer u onze diensten raadpleegt.

3.1.2       Cookies bevatten over het algemeen geen informatie die u persoonlijk identificeert, maar de persoonlijke gegevens die we over u verzamelen, kunnen worden gekoppeld aan informatie die is opgeslagen in en verkregen uit Cookies. Informatie over de rechten die u in dit verband kunt uitoefenen, vindt u in artikel 8 onder.

3.1.3       Indien u meer informatie wenst over Cookies, verwijzen wij u naar http://www.allaboutcookies.org of https://www.aboutcookies.org.

3.2           WAAROM GEBRUIKEN WE COOKIES?

3.2.1       Cookies stellen onze Diensten in staat om informatie met betrekking tot uw bezoek te verzamelen en op te slaan. Deze informatie kan vervolgens voor verschillende doeleinden worden gebruikt. We gebruiken Cookies bijvoorbeeld voornamelijk om: (i) de keuzes te onthouden die u maakt met betrekking tot het plaatsen van Cookies op uw Terminal wanneer u onze Diensten bezoekt, of (ii) uw surfgedrag op onze Diensten te identificeren en te volgen. Dit alles stelt ons in staat om onze Diensten af te stemmen op uw interesses en behoeften. Cookies kunnen informatie bevatten over de pagina's die u op onze Diensten heeft bezocht.

3.2.2       Voor meer informatie over de verschillende doeleinden waarvoor we Cookies gebruiken op onze Diensten, verwijzen we u naar de tabel in het artikel 5 onder.

4. SOORTEN COOKIES

4.1           SPECIFIEKE KWALIFICATIE VOOR DE AANVRAGER

4.1.1       Er kan een onderscheid worden gemaakt tussen de gebruikte Cookies, afhankelijk van de website of dienst die ze op onze Diensten plaatst of leest.

4.1.2       Onze Diensten kunnen zowel interne cookies als externe cookies gebruiken. Interne cookies worden rechtstreeks door onze Diensten op uw Terminal geplaatst. Externe Cookies worden door andere websites en diensten op uw Terminal geplaatst.

4.1.3       Externe Cookies worden voornamelijk gebruikt om u toegang te geven tot aanvullende functies en/of diensten op onze Diensten. We streven ernaar deze cookies te identificeren voordat ze op onze diensten worden geplaatst, zodat u kunt beslissen of u hun plaatsing of lezing op uw Terminal wilt accepteren, of dat u ze wilt verwijderen. Omdat we echter geen eigenaar zijn van deze cookies, hebben we slechts beperkte controle over het gebruik ervan. Hun functies en gebruiksvoorwaarden worden grotendeels bepaald door de sites en diensten van derden in kwestie.

4.2           KWALIFICATIE OP BASIS VAN DOEL

4.2.1       Cookies kunnen ook worden onderscheiden op basis van het doel waarvoor we ze gebruiken.

4.2.2       We bespreken deze verschillende doeleinden in het artikel 5 hieronder.

4.3           KWALIFICATIE OP BASIS VAN DE BEWAARTERMIJN

4.3.1       Er kan ook nog een onderscheid worden gemaakt tussen Cookies op basis van hun bewaartermijn vóór de vervaldatum.

4.3.2       Wat de duur betreft, kunnen we twee verschillende soorten Cookies gebruiken op onze Diensten:

(i)              sessiecookies, die vervallen zodra u onze Diensten verlaat of zich afmeldt bij onze Diensten en daarom niet op uw Terminal worden bewaard na de duur van het bezoek of de verbinding; en

(ii)             permanente cookies, die op uw Terminal blijven staan totdat hun levensduur is verstreken of totdat u ze verwijdert met behulp van de functies van uw Terminal. Hoe lang een cookie op uw Terminal wordt opgeslagen, is afhankelijk van de levensduur van de specifieke cookie en van uw browserinstellingen, zoals hieronder aangegeven

5. GEBRUIKTE COOKIES

5.1           STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES

5.1.1       Strikt noodzakelijke cookies dragen bij aan een optimale navigatie op onze diensten. Deze cookies maken bepaalde functies mogelijk die essentieel zijn voor het gebruik van onze diensten.

5.1.2       Bijgevolg is voor deze cookies uw toestemming niet vereist voordat ze op uw terminal worden geplaatst of gelezen.

5.1.3       Uw browserinstellingen geven u de mogelijkheid om deze cookies te blokkeren (zie artikel 7 hieronder). Houd er echter rekening mee dat als u ze blokkeert, onze Diensten mogelijks niet optimaal functioneren.