Le marketing dans le bâtiment : 8 techniques essentielles

L’importance du marketing dans le bâtiment de nos jours

D’un point de vue purement théorique, le marketing représente toutes les stratégies qui permettent de promouvoir une entreprise (ou un produit, un service, etc.) pour attirer et fidéliser des clients. L’objectif du marketing, finalement, est de comprendre les besoins des consommateurs, de créer de la valeur pour les satisfaire et de développer des moyens efficaces pour transmettre sur cette valeur. 

Le marketing englobe diverses activités : 

• optimisation de votre site web ;
• publicité en ligne ;
• création de vidéos ;
• organisation de webinaires ;
• envoi de newsletter ;
• annonces dans les magasines, etc.

Le marketing s’adresse à tous les domaines d’activité, bâtiment inclus. En effet, dans ce secteur, le marketing est devenu indispensable en raison : 

• de la digitalisation croissante ;
• de la nécessité d’être facilement accessible et visible des clients ;
• de la concurrence de plus en plus élevée. 

Et pour cause, une stratégie marketing bien élaborée peut vous aider à vous démarquer, à attirer de nouveaux clients et à fidéliser les clients existants. En bref, la technique peut vous permettre de croître et d’assurer votre succès à long terme. 

Marketing dans le bâtiment : 8 techniques à tester

1. Disposer d’une identité visuelle complète (logo, couleurs, slogan, etc.)

Une identité visuelle est un ensemble d’éléments graphiques qui représentent visuellement une entreprise. Une identité visuelle complète comprend :

• Un logo, soit un symbole graphique qui représente l’entreprise.
• Une palette de couleurs spécifique qui est  utilisée dans tous les supports de communication.
• Des polices de caractères qui sont employées dans les documents et les supports marketing.
• Une phrase courte qui capture l’essence de la marque (un slogan).
• Une charte graphique qui détaille comment tous ces éléments doivent être utilisés pour assurer une cohérence visuelle.

Disposer d’une une identité visuelle harmonieuse peut aider votre entreprise à se démarquer et à être facilement reconnue par les clients potentiels. Cette identité peut également : 

• renforcer la confiance des clients envers votre entreprise ;
• vous permettre de vous différencier de vos concurrents. 

Pour créer votre identité visuelle, commencez par comprendre votre public cible et déterminer votre positionnement. Puis : 

• Faites appel à un designer graphique professionnel pour créer un logo unique et représentatif de votre entreprise.
• Sélectionnez une palette de couleurs qui reflète les valeurs de votre entreprise et qui se distingue de celles de vos concurrents.
• Choisissez des polices de caractères lisibles et appropriées pour votre secteur.

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Bon à savoir : Appliquez votre identité visuelle sur tous les supports : cartes de visite, papier à en-tête, site web, véhicules de société, uniformes, panneaux de chantier, etc.

2. Créer un site web avec une partie blog 

Créer un site web peut également faire partie de votre stratégie marketing. La plateforme peut : 

• améliorer votre visibilité en ligne ;
• établir votre expertise ;
• engager vos clients ;
• générer des leads (prospects). 

N’oubliez pas d’y insérer une partie blog pour publier des articles et renforcer votre référencement naturel (SEO). 

En effet, publier régulièrement des articles de blog optimisés pour les moteurs de recherche peut améliorer votre classement sur Google et attirer plus de visiteurs sur votre site. D’ailleurs, un contenu pertinent et bien rédigé peut séduire des visiteurs intéressés par vos services, augmentant ainsi le trafic organique.

Bon à savoir : Assurez-vous que le site est responsive, c’est-à-dire qu’il s’adapte bien aux écrans de toutes tailles (ordinateurs, tablettes, smartphones). En effet, le mobile représente 60 % du trafic web. 

3. Être présent sur les réseaux sociaux

Être présent sur les réseaux sociaux est également important pour les entreprises du secteur du bâtiment. Les réseaux sociaux permettent de toucher une audience beaucoup plus large que les méthodes de publicité traditionnelles. Ils offrent la possibilité de promouvoir vos services auprès de milliers, voire de millions de personnes, mais aussi :

• d’accroître votre visibilité en ligne ;
• d’engager et d’interagir avec les clients ;
• de construire une marque forte.

Les plateformes comme Facebook sont idéales pour partager des photos et des vidéos de vos projets, et montrer ainsi la qualité de votre travail. Instagram et Pinterest sont parfaits pour le contenu visuel. LinkedIn est idéal pour les relations professionnelles et le B2B.

Bon à savoir : Vous n’êtes pas obligé d’être présent sur tous les réseaux sociaux qui existent. Dans l’idéal, ciblez les plus importants, c’est-à-dire ceux sur lesquels votre cible est présente. 

4. Créer une page Google My Business 

Google My Business (GMB) est un outil gratuit proposé par Google. Il permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google, y compris dans les résultats de recherche et sur Google Maps. La page GMB affiche des informations les plus pertinentes sur votre entreprise : 

• votre adresse ;
• vos heures d’ouverture ;
• vos coordonnées ;
• des photos ;
• des avis clients.

Avoir une page Google My Business optimisée peut vous aider à apparaître dans les résultats de recherche locale lorsque les clients potentiels recherchent des services de construction dans votre région. Plus largement, être listé sur Google Maps permet aux clients de trouver facilement votre entreprise et d’obtenir des directions pour se rendre chez vous.

Pour créer votre page GMB : 

• Connectez-vous à votre compte Google ou créez-en un.
• Saisissez le nom de votre établissement.
• Recherchez votre catégorie d'activité.
• Remplissez toutes les sections de votre profil GMB, y compris l’adresse, les heures d’ouverture, le numéro de téléphone, le site web, et les catégories de services.
• Téléchargez des photos de haute qualité de vos projets, de votre équipe et de votre entreprise.

Bon à savoir : Demandez à vos clients satisfaits de laisser des avis sur votre page GMB. Plus vous avez d’avis positifs, mieux c’est pour votre réputation.

5. Faire du flocage de véhicule 

Le flocage de véhicule consiste à appliquer des graphiques, des logos, des slogans et des informations de contact sur les véhicules de votre entreprise. Le flocage transforme vos véhicules en supports publicitaires mobiles qui promeuvent votre marque partout où ils vont.

Et pour cause, vos véhicules circulent dans différents quartiers et différentes villes, exposant ainsi votre marque à un large public. La technique augmente la reconnaissance de votre marque localement. Autre avantage, une fois le flocage réalisé, il ne nécessite que peu d’entretien, offrant un excellent retour sur investissement par rapport à d’autres formes de publicité payante. 

Bon à savoir : Pour instaurer le flocage de véhicule, faites appel à un designer professionnel pour créer un design attrayant et cohérent avec votre identité visuelle (logo, couleurs, typographie). Assurez-vous que le design est simple, facilement lisible de loin et qu’il inclut des informations clés telles que le nom de votre entreprise, le logo, les services principaux, le numéro de téléphone et l’adresse du site web.

6. Avoir des cartes de visite

Les cartes de visite peuvent sembler traditionnelles, mais elles restent un outil marketing efficace et pertinent, même à l’ère numérique. Une carte de visite bien conçue donne une première impression professionnelle et sérieuse de votre entreprise, ce qui est important lors de rencontres d’affaires ou d’événement de réseautage. 

Elles sont faciles à distribuer et à partager lors de réunions, conférences, salons professionnels, etc. L’outil permet également à vos contacts de se rappeler facilement de vous et de votre entreprise après une réunion ou un événement.

Pour créer vos cartes de visite, le mieux est d’engager un designer graphique ou d’utiliser des outils en ligne pour créer un design professionnel qui reflète votre identité visuelle. Assurez-vous que les informations sont présentées de manière claire et lisible. Évitez les designs trop chargés.

Incluez votre nom, titre, entreprise, numéro de téléphone, adresse email et site web. Intégrez votre logo et utilisez les couleurs de votre marque pour assurer la cohérence visuelle.

Bon à savoir : Utilisez un papier de haute qualité et éventuellement des finitions spéciales (comme le vernis sélectif, le gaufrage ou le papier texturé) pour faire ressortir votre carte. Bien que le format standard soit 85 x 55 mm, vous pouvez envisager des formats ou des formes créatives en vous assurant qu’elles restent pratiques pour le rangement.

7. Mettre des bâches publicitaires sur les chantiers

Les bâches publicitaires installées sur les chantiers augmentent la visibilité de votre entreprise dans la zone locale où vous travaillez. Elles attirent l’attention des résidents et des passants. Pendant toute la durée du chantier, votre entreprise bénéficie d’une exposition constante auprès des personnes qui passent par le site.

Profitez-en pour y inclure des informations importantes sur votre société : services offerts, site web, numéro de téléphone et réseaux sociaux, par exempe. En revanche, pensez toujours à utiliser des polices de grande taille et des couleurs contrastées pour une meilleure lisibilité.

8. Commander des vêtements avec le logo de l’entreprise pour les collaborateurs 

Les vêtements avec le logo de l’entreprise augmentent la visibilité de votre marque sur les chantiers et dans les lieux publics. Ils agissent comme des publicités mobiles.

Cela renforce l’identité de marque, projette une image professionnelle, améliore la cohésion d’équipe et facilite l’identification et la sécurité sur les chantiers.

Si vous choisissez d’intégrer cette stratégie marketing, pensez à : 

• Choisir des vêtements appropriés pour les conditions de travail dans le bâtiment, comme des tee-shirts, polos, vestes, gilets de haute visibilité, casquettes et bonnets.
• Vous assurer que les vêtements sont confortables, fonctionnels et adaptés aux tâches que vos collaborateurs doivent réaliser. 

Bon à savoir : Intégrez votre logo de manière visible sur les vêtements. Choisissez des emplacements stratégiques comme la poitrine, le dos ou les manches.

Marketing dans le bâtiment : tout ce que vous devez savoir 

Comment puis-je utiliser le marketing de contenu pour attirer des clients dans le secteur du bâtiment ?

Le marketing de contenu est une stratégie puissante pour attirer des clients en fournissant des informations utiles et pertinentes. Voici comment l’utiliser efficacement :

• Publiez régulièrement des articles de blog sur votre site web couvrant des sujets comme les conseils de rénovation, les études de cas de projets réussis.
• Créez des vidéos expliquant des processus de construction, des tutoriels de bricolage ou des présentations de projets.
• Offrez des ebooks gratuits ou des guides complets sur des sujets précis en échange des coordonnées des visiteurs. Cela vous aide à construire une liste de prospects qualifiés.
• Envoyez des newsletters régulières avec des mises à jour de l’industrie, des conseils pratiques et des promotions spéciales. 

Quelles sont les meilleures plateformes de réseaux sociaux pour les entreprises de construction et pourquoi ?

Les meilleures plateformes de réseaux sociaux pour les entreprises de construction dépendent de votre audience cible et de vos objectifs marketing. Globalement : 

• Facebook est idéal pour atteindre une audience large et diverse. Vous pouvez partager des photos de projets, des témoignages de clients, et des mises à jour d’entreprise.
• LinkedIn est parfait pour le réseautage professionnel et les relations B2B. Utilisez LinkedIn pour partager des articles de blog, des études de cas et des nouvelles de l’industrie.
• Instagram est une excellente plateforme pour partager des photos et des vidéos de haute qualité de vos projets. Utilisez les stories et les réels pour montrer les avants/après et les coulisses de vos chantiers.
• Pinterest est utile pour inspirer les clients avec des idées de design et des projets de rénovation. Créez des tableaux thématiques pour montrer vos travaux et inspirer votre audience.